„Женский день в Триаде” – пример кампании, которую эффекты превзошли все ожидания.

5

Мы представляем краткий обзор кампании, которая была отмечена в категории e-mail маркетинг в конкурсе Golden Arrow 2010.

Задача была амбициозной – убедить Клиентов Триады, которые в прошлые годы пользовались ее услугами, чтобы посетить штаб-квартиру бюро путешествий и повторного приобретения экскурсии. Цель была не продажа онлайн – почему? Ответ на этот вопрос было поддержано конкретным исследованием, проведенном компанией TNS OBOP по заказу компании Google в сотрудничестве с двумя агентствами: «TUI» и » Scan Holiday. Из него следует, что подавляющее большинство Поляков заявляет, что прежде чем выбирать в штаб-квартире бюро, ищет информацию о туры в сети. Это так называемый „эффект НЕФТЕ”, который Триада решила проверить на собственной шкуре. В кампании были использованы, в основном, e-mail маркетинг, который был укреплен через местную прессу и радио. Мы начали с создания эффективного шаблона.

Средство доставки и его возможности

FreshMail, благодаря своей гибкости, идеально вписался в предположений кампании. Триада использовала эти функциональные возможности, которые позволили рассылки как можно более точно персонализировать применить content динамический, а также таргетировать базу таким образом, чтобы она попала к определенной группе (женщин и мужчин). Каких функциональности мы использовали и для чего они служат?

Персонализация — FreshMail позволяет вам динамически персонализировать как содержание сообщения, которое вы для своего Клиента, как и ее темы. В нашей кампании мы персонализировать, используя имя, то есть вместо фразы „Привет”, появилось, например, „Привет, Анна” (система автоматически меняет имя в соответствующую случае). Подробнее см. здесь.

Content dynamic — В зависимости от информации, которую вы храните о своих Клиентах, вы используете теги, которые после вставки в шаблон будет генерировать определенный контент (текстовые или графические). Подробнее см. здесь.

Целевой рекламой — совместное письмо подписки на группы, это позволяет нам на комплексной основе управлять нашими списками subskrypcyjnymi. В рассылке Триады, мы разделили базы на „женщины” и „мужчины”, чтобы нам легче было попасть с переводом. Подробнее см. здесь.

Финальная версия рассылки, который был отправлен для женщин (в данном случае).

„Женский день в Триаде” – пример кампании, которую эффекты превзошли все ожидания.

Что добавила Триада

Прекрасно вооруженный различные варианты шаблон вместе с купоном акции это, однако, не все, что мы подготовили. Триада заботился о благополучии Клиентов, посещающих офис в указанные дни. Ждал на них корзины с тщательно выбранными подарками, а если кто-то вызвался с купоном получал, кроме того, флешки с выгравированным логотипом Триады.

„Женский день в Триаде” – пример кампании, которую эффекты превзошли все ожидания.

„Женский день в Триаде” – пример кампании, которую эффекты превзошли все ожидания.

Результаты кампании

Как в названии статьи – превзошли самые смелые ожидания. Open Rate на уровне 70%? Почему бы и нет. Это один из самых высоких, какие записывал в своей системе FreshMail. Самое интересное, однако, результат оказался ROI, или возврат инвестиций, который только с e-mail маркетинга составил до 3796 рублей! Как оказалось, повышенный за счет эффекта НЕФТЕ, e-mail маркетинг создан в профессиональном инструменте, дал исключительные результаты, которые были по достоинству оценены в конкурсе Golden Arrow 2010 (награда) и на Mixx Awards 2010 (1 приз в категории «e-mail маркетинг»).

„Женский день в Триаде” – пример кампании, которую эффекты превзошли все ожидания.

На фото, Константин Широков (e-commerce manager, Триада) и Павел Зал (генеральный директор, FreshMail), фото Кшиштоф Plebankiewicz.

„Женский день в Триаде” – пример кампании, которую эффекты превзошли все ожидания.

„Женский день в Триаде” – пример кампании, которую эффекты превзошли все ожидания.