CTR и Средний Open Rate – ли результаты рассылки хороши?.

1

После каждой отправки рассылки вы проверяете его эффективность: количество открытий (open rate), кликов (CTR), сколько адресов отразилось, а сколько аудитории wypisało из Вашего списка.

И в этот момент возникают вопросы и сомнения: действительно ли эти статистические данные являются удовлетворительными? Какие результаты можно считать хорошими? Есть ли средние, которые это определяют? Если да, то что сделать, чтобы улучшить статистику рассылок?

В нескольких предложениях я постараюсь ответить на эти вопросы, ориентируясь, в основном, на двух уровнях: Open Rate и Click Through Rate.

Письма, торговые

Знаете ли вы, что наиболее характерными сообщениями являются сообщения, торговли? Это сообщения, в которых клиенты и пользователи интернет-сервисов не только ждут, но, наоборот, ждут не с нетерпением. Это, например, подтверждение заказа, информация о статусе доставки или напоминания пароля. Письма, торговые стоит отправлять с помощью FreshMaila:

Я хочу знать больше!

Что такое показатели Open rate и CTR, и каким образом учитываются?

Если у вас уже есть с собой реализацию, по крайней мере, за несколько кампаний, вы, конечно, знаете, что означают данные термины. Однако, если Ваше приключение с email маркетингом только начинается, вот краткие определения, взятые из нашего глоссария:

Open rate (OR) — индикатор процент, показывающий отношение количества открытых сообщений количество отправленных писем.

CTR и Средний Open Rate – ли результаты рассылки хороши?.

Проверьте также, какие вопросы о показатель Open Rate, чаще всего задают наши клиенты и какие они не правильные ответы в нашем FAQ.

Click-through rate (CTR) — процентный показатель, показывающий отношение числа уникальных кликов к количеству отправленных писем.

CTR и Средний Open Rate – ли результаты рассылки хороши?.

Дело, что показатель CTR является относительно простым, так как для его вычисления необходимо просто нажав на ссылку.

CTR и Средний Open Rate – ли результаты рассылки хороши?.

Для того, чтобы а было зарегистрировано открытие, не достаточно просто открыть письмо.. может случиться ситуация, что Ваши сообщения будут открыты, о чем вы даже не будете знать.

Средний Open Rate и CTR, то есть как узнать, что Ваша статистика хороши?

Теперь, наверное, интересно, есть ли статистика из Ваших рассылок согласны со средней по стране.

Помните, однако, чтобы проанализировать эти данные, разумно. Важно, чтобы сравнить статистику с данными по отрасли, соответствующей Вашей деятельности.

К сожалению, в россии такие средние еще не были собраны, однако мы заимствовали сведения за пределами страны. SIGN-UP.ЭТО подготовило отчет о средних статистических данных рассылки с разбивкой на отдельные отрасли.

Ниже вы можете увидеть, как выглядит средний Open Rate и CTR, и, как показывают эти данные, на фоне отдельных секторов:

CTR и Средний Open Rate – ли результаты рассылки хороши?.

В исследовании проверили также привлечение целевой аудитории, то есть отношение количества кликов к открытий сообщения (clicks это opens). Этот показатель позволяет нам заглянуть глубже в деятельность получателей после того, как статья уже была открыта.

CTR и Средний Open Rate – ли результаты рассылки хороши?.

Помните, однако, что сравнение же числа абсолютно не представит Вам полную картину ли Ваши кампании на самом деле эффективным. Вы должны принять во внимание несколько важных вопросов, которые мы наблюдали во время проведения исследований:

  • С увеличением адресов в базе, число просмотров падает.
  • Кампании, которые реализуются для любителей конкретной темы или темы, содержащие отраслевые со строго подобранной группой получателей регистрируют гораздо более высокие показатели.

Проверьте, не ты совершаешь email маркетинговых ошибок, которые плохо воспринимаются аудиторией и влияют на высоту показателя Open Rate.

Поэтому, если вы хотите сравнить свою статистику (средний open rate и ctr) с другими и у вас есть такая возможность, возьмите во внимание компании, тесно связанные с тематикой Вашего бизнеса.

Однако, лучшим способом, анализировать статистику, сравнивать их с отчетами о ранее реализованных Вами рассылок.

Если вы заметили, что показатели по сравнению с ними выше, это означает, что уровень Ваших кампаний движется в очень правильном направлении. Если, однако, с очередными mailingami статистики падают, это означает, что пришло время предпринять соответствующие шаги, чтобы это изменить.

Как улучшить статистику рассылок?

Много факторов влияет на эффективность рассылок рассылки. Нужно, однако, помнить, что другие факторы, влияющие на показатель открытий, а другие-на показатель кликов кликов. Для начала, давайте сосредоточимся, однако, на otwarciach. Что делать, чтобы их количество увеличилось? Вот несколько советов:

Оптимальное время доставки

Это элемент, который в значительной степени определяет, что письмо, которое ты послал откроется через аудиторию. Подумайте, так ли время, в которое вы отправляете свои кампании подходит. Из исследований, проведенных командой FreshMaila следует, что лучшее время отправки рассылок час 9. Лучшим вариантом, однако, проверить, который час или какой день недели будут лучшие для Вашего списка получателей. Для этого вы можете воспользоваться предлагаемым FreshMail Оптимизатор времени доставки.

Имя отправителя и тему письма

Это следующие элементы, определяющие открытии рассылки. Они видны для клиента на первом месте, поэтому они должны быть как можно более обнадеживающим.

Имя отправителя должно быть надежным. Может быть название Вашей компании, Ваше имя и фамилию или и то, и другое. Чтобы проверить, какой из вариантов является лучшим, пожалуйста, используйте A/B-тестирования отправителя. Благодаря этому вы узнаете, который из двух разных wiariantów эффективнее.

Еще один очень важный элемент рассылки-это тема. Одним предложением, вы должны побудить получателя открыть ваше сообщение. Не стоит недооценивать его, так что и подумайте, что может заинтересовать получателей Вашего сообщения. Может стоит настроить тему и вставить в него имена получателей? Эффективность различных тем, также можно испытывать с помощью теста A/B.

Добавить preheader

Это первоначальный текст сообщения, которое отображается под темой сообщения и на мобильных устройствах ли, например, в Gmail отображается, еще до его открытия. Этот элемент также может побудить прочитать сообщения. Необходимо его только правильно построить.

Первое впечатление сильно влияет на ctr

О том, что получатель предпримет какие-либо действия после открытия рассылки, решает первые несколько секунд. Если получатель сообщения не найдет в ней ничего интересного, сообщение быстро попадет в корзину. Попробуйте так, главное чтобы все данные были видны сразу, без необходимости чрезмерного перемещения сообщений вниз.

Вставить кнопки Call to action в таких местах, чтобы они были видны уже на первый взгляд. Какие места являются лучшими и каким образом на самом деле получателя отслеживают наши сообщения? Такую информацию вы можете найти в отчете исследования, проведенного Edisondę — “Eyetracking в e-mail маркетинге”

Больше на эту тему

  • Как читать отчеты? — анализ отчетов по FreshMailu
  • Инфографика — e-mail маркетинг в цифрах, то есть средний open rate и ctr

E-book Создание Списка Рассылки

Подпишитесь на рассылку. Скачать электронную книгу и узнайте, как увеличить свою базу получателей!
CTR и Средний Open Rate – ли результаты рассылки хороши?.

Можешь рассчитывать на меня